Programme

Module 1

Définir les enjeux du changement

• La politique de l'entreprise et sa traduction dans l'organisation
• Les aspects positifs et les répercussions négatives du changement
• Besoin permanent d'adaptation de l'entreprise à son environnement
• Les différents types de "déclencheurs" : évolution capitalistique, fusions, acquisitions, délocalisation, évolutions technologiques, croissance, développement sur de nouveaux marchés
• Clarifier sa mission : rôle et moyen

Module 2

Comprendre les attitudes face au changement

• Les stratégies d’adaptation face au changement – que faire évoluer
• Les acteurs impliqués dans le processus – les freins
• Les visions et les intérêts pour chacun des acteurs – les accélérateurs/facilitateurs
• Importance de la communication pour accompagner le changement

Module 3

Construire son plan de communication

• Mettre en place sa stratégie de communication
• Déterminer les cibles et s’appuyer sur les relais
• Élaborer son message à chaque type d’interlocuteur
• Prévoir les différentes phases à chaque type d’interlocuteur
• Choisir les supports et les faire vivre

Module 4

Accompagner et piloter le changement

Gérer le changement en mode projet :

• La réunion de lancement
• Impliquer les relais
• Suivre au quotidien les remontés

Accompagner les hommes et gérer les compétences

Communiquer sur le projet :

• Comprendre et gérer les réactions émotionnelles des acteurs
• Argumenter face à un opposant
• Traiter les cas particuliers
• Faire face à l’imprévu

Module 5

Savoir communiquer sur les résultats

Compétences et déontologie

Nos coachs sont certifiés. Ils sont sélectionnés pour leurs expériences dans le conseil ou le management, leurs formations spécifiques et leur maitrise de la relation face à face.