Programme

Bloc de compétence 1

Produire des documents professionnels courant à l'aide de la bureautique

• Documents courants à l'aide de logiciels

Bloc de compétence 2

Assurer la communication écrite et orale des informations

• Organiser son activité et acquisition des méthodes de travail
• Assurer la traçabilité et la conversation des informations
• Prise de notes et rédaction d'écrits professionnels
• Accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques

Bloc de compétence 3

Assister une équipe dans l'organisation des activités

• Planification des activités d'une équipe
• Organisation des réunions et des déplacements
• Participations à l'élaboration d'un budget

Bloc de compétence 4

Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social

• Environnement, cadre législatif, procédures administratives, démarche qualité, sources d'information dans les secteurs sanitaire, médico-social et social. Déontologie professionnelle et secret médical
• Constitution et organisation des dossiers admninistratifs de patients ou d'usagers. Prise en charge admnistrative et constitution du dossier médical
• Terminologie et écrits professionnels à caractère médical ou social
• Accueil, information et orientation de l'usager ou du patient. Réalisation de tableaux de suivi de l'activité

Bloc de compétence 5

Validation

Bloc de compétence 6

Préparation à l'emploi

• Cibler les entreprises susceptibles. Élaborer des documents d'approche tels que CV, lettre de motivation et se préparer à l'entretien d'embauche.
• Développer de l'autonomie dans sa recherche d'emploi.

Compétences et déontologie

Nos formateurs sont sélectionnés pour leurs expériences et leur maitrise de la relation face à face