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ANGLAIS Á VISÉE PROFESSIONNELLE

Descriptif

La formation « Anglais à visée professionnelle » permet d'acquérir les compétences linguistiques professionnelles permettant de travailler dans les domaines suivants :

  • La vente
  • L'accueil
  • La sécurité
  • L'hôtellerie
  • La restauration
  • Le tourisme
  • La maintenance
  • La logistique

Programme

Modalités de formation possibles

  • Présentiel pour les stagiaires les moins autonomes ou ne disposant pas des outils informatiques permettant la formation à distance. Un accueil en autoformation assistée au sein de l'OF pourra également être organisé
  • Mixte mêlant de la formation en présentiel et de la formation à distance avec tutorat synchrone
  • Entièrement à distance avec a minima 2 regroupements (en début et fin de parcours)

Bloc de compétence 1

Se présenter et accueillir

  • Se présenter à un collègue et l'accueillir
  • Se présenter à un supérieur hiérarchique
  • Parler de son parcours professionnel
  • Accueillir un client et le faire patienter / le diriger vers le bon service
  • Accueillir un client dans un commerce et lui proposer son aide / des articles

Bloc de compétence 2

Communiquer via courrier et les nouvelles technologies

  • Rédiger un courrier ou un mail destiné à un client ou à un service de l'entreprise
  • Passer une commande, relancer / réclamer / remercier un client
  • Répondre à un appel téléphonique / transférer / faire patienter

Bloc de compétence 3

Organiser des déplacements et évènements professionnels

  • Réserver une chambre d'hôtel et demander des informations pour des déplacements professionnels
  • Être capable de demander des renseignements professionnels dans un aéroport / s'enregister / réserver un vol
  • Réserver une table dans un restaurant et de communiquer avec le personnel

Bloc de compétence 4

Organiser / Déplacer une réunion, intervenir et présenter sa société

  • Savoir organiser une réunion et la déplacer
  • Savoir animer une réunion, diriger, intervenir, donner son opinion
  • Mener une présentation lors d'une réunion et de présenter son entreprise
  • Bloc de compétence 5

    Préparation B.U.L.A.T.S.

    • S'entraîner via des exercices type BULATS : grammaire, compréhension de textes

    Bloc de compétence 6

    FOAD

    • Comprendre l'accent anglophone en immersion
    • Répéter des mots puis des phrases en corrigeant son accent et son intonation
    • Améliorer sa fluidité à l'oral, sa compréhension oral
    • Compétences et déontologie

      Nos formateurs sont sélectionnés pour leurs expériences et leur maitrise de la relation face à face.

photo de la formation Anglais à visée professionnelle

DURÉE

  • La durée moyenne d'un parcours est de 80 heures
  • Durée de 60 à 120 heures selon les besoins évalués
  • Durée hebdomadaire de 20 heures maximum

PUBLICS

Public ayant un projet professionnel dans les secteurs visés :

  • Commerce
  • Sécurité
  • Accueil
  • Tourisme
  • Hôtellerie
  • Restauration
  • Maintenance
  • Logistique