Nuevo Conseil et Formation

LINGUISTIQUE

ANGLAIS À VISÉE PROFESSIONNELLE

Acquérir les compétences linguistiques professionnelles permettant de travailler dans les domaines de la vente, l’accueil, la sécurité, l’hôtellerie restauration-tourisme, la maintenance ou encore la logistique et l’informatique.

Obtenir une certification (LINGUASKILLS ou TOEIC)

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Publics

Prérequis

Publics ayant un projet professionnel dans les secteurs du commerce, sécurité, accueil-tourisme, hôtellerie-restauration, maintenance et logistique

Les publics prioritaires pour l'ensemble des formations sont :

  • Les personnes en situation de handicap demandeurs d’emploi
  • Les mères ou pères de famille ayant interrompu leur activité professionnelle pour élever leurs enfants et désirant la reprendre
  • Les bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) et les personnes placées sous main de justice
  • Les bénéficiaires du dispositif régional d’accompagnement à la validation des acquis (VAE)
  • Les personnes habitant dans les quartiers considérés comme prioritaires au titre de la politique de la ville

Programme

Bloc de compétence 1 : Se présenter et accueillir

  • Se présenter à un collègue et l'accueillir
  • Se présenter à un supérieur hiérarchique
  • Parler de son parcours professionnel
  • Accueillir un client et le faire patienter / le diriger vers le bon service
  • Accueillir un client dans un commerce et lui proposer son aide / des articles

Bloc de compétence 2 : Communiquer via courrier et les nouvelles technologies

  • Rédiger un courrier ou un mail destiné à un client ou à un service de l'entreprise
  • Passer une commande, relancer / réclamer / remercier un client
  • Répondre à un appel téléphonique / transférer / faire patienter

Bloc de compétence 3 : Organiser des déplacements et évènements professionnels

  • Réserver une chambre d'hôtel et demander des informations pour des déplacements professionnels
  • Être capable de demander des renseignements professionnels dans un aéroport / s'enregister / réserver un vol
  • Réserver une table dans un restaurant et de communiquer avec le personnel

Bloc de compétence 4 : Organiser / Déplacer une réunion, intervenir et présenter sa société

  • Savoir organiser une réunion et la déplacer
  • Savoir animer une réunion, diriger, intervenir, donner son opinion
  • Mener une présentation lors d'une réunion et de présenter son entreprise

Bloc de compétence 5 : Préparation BULATS / TOEIC

  • S'entraîner via des exercices de grammaire et de compréhension de textes

Bloc de compétence 6 : FOAD

  • Comprendre l'accent anglophone en immersion
  • Répéter des mots puis des phrases en corrigeant son accent et son intonation
  • Améliorer sa fluidité à l'oral et sa compréhension orale

Les modalités pédagogiques

Individualisation de la formation et des modalités pédagogiques

  • Présentiel pour les stagiaires les moins autonomes ou ne disposant pas des outils informatiques permettant la formation à distance. Un accueil en autoformation assistée au sein de l'OF pourra également être organisé
  • Mixte mélant formation en présentiel et formation à distance avec tutorat synchrone
  • Entièrement à distance avec à minima 2 regroupements (en début et fin de parcours)

Les modalités d'évaluation

Attestation de formation validant des compétences acquises
basées sur le référentiel du Titre Professionnel

Métiers visés / suite de parcours et débouchés

  • Poursuite du parcours de formation en formation qualifiante
  • Emploi

Accessibilité

Locaux accessibles aux personnes en situation de handicap

Tarifs

  • Formation gratuite et rémunéré (rémunération selon la situation du demandeur)
  • La gratuité de la formation est mentionnée dans le contrat de formation
  • La formation est financée par le Conseil Régional Ile de France
  • Ce programme est susceptible d’être co-financé par le Fond social européen
  • Compte Personnel Formation : nous contacter
  • Contrat de professionnalisation : 15 € / heure de formation

Taux de sorties positives immédiates

Accéder à un emploi direct en CDD ou CDI réquérant l'utilisation de l'anglais : 58 %

Certification en lieu
et place de validation

Possibilité de passage d'une certification LINGUASKILLS ou TOEIC

Durée

La durée moyenne d'un parcours est de 80 heures

Durée de 60 à 120 heures selon les besoins évalués

20 heures hebdomadaires au maximum

Taux de certification

78 %

Lieux de formation

  • Montreuil
  • Saint-Denis
  • Ivry-sur-Seine
  • Jusivy-sur-Orge
  • Créteil