SECRETAIRE ASSISTANT(E)

OBJECTIF

Cette formation permet aux stagiaires d’obtenir le Titre Professionnel Secrétaire Assistant. De plus, le niveau d’anglais du stagiaire à l’issue de la formation sera validé par une certification TOEIC. A l’issue de la formation, le stagiaire aura développé les compétences transverses et professionnelles nécessaires à son projet professionnel et sera directement en situation d’employabilité sur un poste de Secrétaire Assistant.

SECRETAIRE ASSISTANT.E

Prérequis

Cette formation est ouverte à tous publics.

Pour accèder à cette formation, un niveau scolaire de 1ère ou terminale est requis. La maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française ainsi que la maîtrise des règles de calculs de base.

Compétences visées et programme

BLOC 1 : ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L’ORGANISATION DES ACTIVITES

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe

BLOC 2 : TRAITER LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES LIEES A LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

  • Assurer l’administration des achats et des ventes
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel

Durée

La durée moyenne est de 726 heures dont 565 heures pour la formation professionnelle. 21 heures d’appui à la recherche d’emploi. 140 heures pour l’immersion en entreprise

Modalités pédagogiques

En présentiel ou un mixte mélant formation en présentiel et formation à distance avec tutorat synchrone

MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE : 04h20

La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive :

1ère partie : mise en situation écrite (durée 4h00)

A partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.

2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min. + 10 min. de préparation).

A partir d’un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d’une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d’un message à partir des notes prises pendant l’appel.

Tarifs

La formation est prise en charge et rémunérée selon la situation du demandeur. Cette prise en charge est mentionnée dans le contrat de formation.

Cette formation est financée par le Conseil Régional d’Ile-de-France. Elle est susceptible d’être co-financée par le Fond social européen.

Pour toute demande de financement via votre Compte Personnel de Formation (CPF), veuillez prendre contact directement avec Nuevo Conseil & Formation

Pour les contrats de professionnalisation : 15 € / heure de formation

Métiers visés et débouchés

Emploi