réussir mes échanges avec pôle emploi

objectifs

Réaliser son actualisation en ligne et effectuer un changement de situation.

Charger et télécharger des documents dans son espace personnel.

Contacter son conseiller via l’espace personnel (par email).

Rechercher des informations grâce à la foire aux questions.

3 heures

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presentation pee

public visé

Personne n'étant pas à l'aise avec les outils numériques de Pôle Emploi. Préconisation : les personnes ont au moins 50 % au test Pix Emploi.

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Espace Pôle Emploi

intentions pédagogiques

  • Doter les bénéficiaires d’outils et d’astuces, notamment dans le cadre de la gestion de leurs droits
  • Contribuer à leur autonomie et faciliter l’inclusion numérique

outils pédagogiques utilisés

  • Vidéo : mes échanges avec Pôle Emploi
  • Prise en main de l’espace personnel
  • Plateforme numérique
  • L’actualisation, les échanges avec mon conseiller
  • Répondre à un questionnaire pôle emploi en ligne
  • Exercices de mise en pratique

livrables de fin d'atelier

  • Fiche personnalisée « Mes échanges avec Pôle Emploi »
  • Feuille d’émargement